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L'association de consommateurs CLCV 44 soutient la demande des usagers de la SNCF concernant un dédommagement du préjudice subi suite aux grèves poursuivies durant plusieurs semaines. Les conséquences sont effet importantes pour les usagers, qui continuent à payer un abonnement mensuel, pour un service qui ne correspond plus à leurs attentes.
Par exemple, sur la ligne St-Gilles croix de Vie-Nantes, tous les lundis depuis 2 mois, le train de 7h29 à destination de Nantes est supprimé, ainsi que celui de 17h17 au départ de Nantes pour le retour. Les abonnés doivent alors prendre le train précédent le matin (45 minutes plus tôt), et le suivant le soir (45 minutes plus tard): cela leur fait perdre 1h30 de trajet à chaque fois... Certains reprennent donc la voiture, avec les coûts que cela entraine et la pollution créée. D'autres prennent tout-de-même le train, mais doivent s'organiser pour la garde de leurs enfants (2h de plus), engendrant là encore des frais importants.
Les abonnés de la SNCF ont supporté ces désagréments qui doivent désormais cesser. Un dédommagement à la hauteur du préjudice subi doit leur être accordé.
Contact CLCV: 02 51 72 00 19
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