Depuis plusieurs semaines, les passagers qui utilisent la ligne de TER n° 11, entre Saint-Gilles-Croix-de-Vie et Nantes, alternent entre fatigue et colère. Beaucoup se rendent dans la capitale ligérienne pour y travailler. Cette ligne très fréquentée est en cours de modernisation, pour permettre aux trains, à moyen terme, de faire le trajet en moins d’une heure. Conséquence directe ou pas : les horaires ont été modifiés, « sans plus d’explication » depuis le 13 décembre. Plus de 600 usagers, signataires d’une pétition, protestent contre les retards qui s’accumulent et l’opacité de ces changements d’horaires.

15/12/2010 : Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

Transports mercredi 15 décembre 2010

Depuis plusieurs semaines, les passagers qui utilisent la ligne de TER n° 11, entre Saint-Gilles-Croix-de-Vie et Nantes, alternent entre fatigue et colère. Beaucoup se rendent dans la capitale ligérienne pour y travailler. Cette ligne très fréquentée est en cours de modernisation, pour permettre aux trains, à moyen terme, de faire le trajet en moins d’une heure. Conséquence directe ou pas : les horaires ont été modifiés, « sans plus d’explication » depuis le 13 décembre. Plus de 600 usagers, signataires d’une pétition, protestent contre les retards qui s’accumulent et l’opacité de ces changements d’horaires.

15/12/2010 : Fiches horaires erronées

les usagers de la ligne Pornic Nantes ont constaté que les nouveaux horaires, mis en place le 12/12/2010, avaient été mis en place sans concertation des premiers interressés :

- Au départ de Pornic le train de 7h27 a été avancé à 7h16, mais comme nous croisons maintennat 2 trains venant de Nantes et que nous sommes sur une voie unique, nous sommes donc obligés d'attendre. Nous arrivons donc à la même heure qu'avant (la nouvelle fiche horaire ne tient pas compte de ces croisements et indique donc un horaire d'arrivée erroné de 10minutes).

- Pour le retour même souci, le train au départ de Nantes est à 17h46 (avancé de 4 minutes) mais nous devons attendre à Ste pazanne que le train de de Pornic soit arrivé (20minutes d'attente depuis 2 soirs).

Une fois de plus, je constate que la SNCF est la reine de la communication.de plus j'aimerai que le personnel SNCF arrete ce comportement de cours d'école lorsqu'il reponde à des usagers un peu exedés :" Ce n'est pas nous, c'est la région !!!".
Il est trés facile de se decharger (à tord ou à raison) mais plus difficile d'apporter une réponse ou un debut de réponse.

V... S...

15/12/2010 : Usagers TER ligne n°11 pris en otage

Contents d'apprendre que les travaux de modernisation de la ligne permettrait une diminution du temps de trajet, les usagers ont déchanté en découvrant les nouveaux horaires (du 12 décembre 2010 ai 02 juillet 2011).

Cela se traduit par un allongement de 20 minutes du temps de trajet en moyenne.

Dans le sens Saint-Gilles-Croix-de-Vie/Nantes :
- le train de 6h42 est remplacé par le train de 6h20 (départ avancé de 22 mn) ;
Son temps de trajet passe de 1h21 à 1h39 (+ 18 mn) ;
Une arrivée à Nantes à la même heure qu'avant ;
... et il faut attendre 1h10 au lieu de 47 mn pour prendre le train suivant.

Dans le sens Nantes/Saint-Gilles-Croix-de-Vie :
- Le train de 17h55 est remplacé par le train de 18h11 et une attente de 48 mn avec le train précédent (celui de 17h23) : situation insupportable aux heures de pointe.
- 2 départs de TER (10h12 et 11h35) assurant la correspondance des passagers en provenance de Paris ont été purement supprimés.

Aucune information préalable à ces changement d'horaires n'a semblé nécessaire...

Une manière de souhaiter des fêtes de Bonne Année aux usagers !

Pétition TER

15/12/2010 : Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

15/12/2010 : Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

Entre Saint-Gilles et Nantes, le TER qui fâche

15/12/2010 : Fiches horaires erronées

15/12/2010 : Usagers TER ligne n°11 pris en otage